Question 1

C'est quoi BOOK2WORK ?

Accepted Answer

BOOK2WORK est le premier coworking beauté 100% autonome à Paris. Tu loues un poste pro (coiffure, barber ou nail art) à l'heure, à la journée ou au mois, dans le Marais (Paris 3e). Accès 7j/7 jusqu'à 23h via serrure connectée, sans gérant à croiser.

Question 2

C'est pour qui ?

Accepted Answer

Pour les coiffeurs, barbers et nail artists indépendants qui veulent un espace pro à Paris sans bail long ni charges fixes. Il faut être déclaré (auto-entrepreneur, EI, SASU…) et avoir une assurance pro.

Question 3

Quelle différence avec un salon partagé classique ?

Accepted Answer

Un salon partagé classique : horaires imposés, présence d'un gérant, parfois commission sur ton CA, tarifs souvent non publics. BOOK2WORK : accès autonome 7j/7, tarifs publics, 100% de ton CA, résiliation 1 clic.

Question 4

Quand ouvrez-vous ?

Accepted Answer

Lancement officiel le 1er juin 2026. Tu peux dès maintenant réserver ton essai gratuit 1H ou ton premier créneau.

Question 5

Faut-il une visite avant de réserver ?

Accepted Answer

Non, mais on te recommande l'essai gratuit 1H pour découvrir l'espace, tester ton fauteuil et te projeter. C'est sans engagement, sans carte bancaire demandée.

Question 6

Quel est le tarif le plus bas ?

Accepted Answer

Dès 6,90€/h en équivalent horaire avec le Pass Journée Coiffure (69€ pour 10h consécutives), et dès 5,90€/h avec le Pass Journée Nail. À la carte : 10€/h (coiffure) ou 8€/h (nail art, minimum 2h). Tarifs publics, aucun devis.

Question 7

Y a-t-il des frais cachés ?

Accepted Answer

Non. Le prix affiché est le prix payé. Option casier 35€/mois (gratuit en formule Full). Pas de caution, pas de frais d'inscription.

Question 8

Mes heures non utilisées sont-elles perdues ?

Accepted Answer

Tes heures se renouvellent chaque mois — comme un forfait téléphone. Si ton volume varie, tu peux changer de palier en 1 clic depuis l'app, ou mettre ton abo en pause jusqu'à 2 mois par an. Et tu peux toujours acheter des heures supplémentaires au tarif de ta formule (9€/h Pro Coiffure, 7€/h Full Coiffure, 7€/h Pro Nail, 6€/h Full Nail).

Question 9

Comment je paie ?

Accepted Answer

Carte bancaire via Stripe (sécurisé). Paiement à l'usage pour À la carte et Pass Journée, prélèvement mensuel pour Pro et Full. Tu peux mettre à jour ta CB ou résilier en 1 clic depuis ton espace.

Question 10

Les heures supplémentaires sont à quel tarif ?

Accepted Answer

Si tu dépasses ton quota mensuel, tu paies tes heures supp moins cher qu'à la carte : 9€/h en Pro Coiffure (vs 10€), 7€/h en Full Coiffure, 7€/h en Pro Nail (vs 8€), 6€/h en Full Nail.

Question 11

Comment j'accède à l'espace ?

Accepted Answer

Via une serrure connectée. Tu reçois ton code d'accès directement dans l'application avant ta session. Il est unique à chaque créneau. Pas besoin de récupérer une clé, pas de gérant à attendre.

Question 12

Que faire si je ne reçois pas mon code d'accès ?

Accepted Answer

Contacte-nous sur WhatsApp (depuis le bouton dans l'app ou sur le site). Réponse en moins de 5 min en journée, on débloque dans la foulée.

Question 13

Puis-je venir un dimanche ou un soir tard ?

Accepted Answer

Oui. L'espace est accessible 7j/7 de 8h à 23h, dimanches et jours fériés inclus. Tu réserves quand tu veux dans ta plage horaire.

Question 14

L'espace est-il sécurisé ?

Accepted Answer

Oui. Caméras de sécurité, serrure connectée avec code unique par session, et casiers individuels pour tes affaires (option à 35€/mois, gratuit en Full).

Question 15

Mes clients peuvent-ils m'attendre dans l'espace ?

Accepted Answer

Oui. Un coin attente est à disposition. Coin café et WiFi haut débit pour qu'ils patientent confortablement.

Question 16

Qu'est-ce qui est inclus dans le poste coiffure ?

Accepted Answer

Fauteuil coiffure pro, miroir, console équipée, bac shampoing, sèche-cheveux pro, miroirs éclairage 5500K, serviettes, aspirateur à cheveux pro. WiFi haut débit, coin café, climatisation.

Question 17

Qu'est-ce qui est inclus sur le poste nail ?

Accepted Answer

Table nail dédiée avec lampe LED arch pro, tabouret, miroir, éclairage 5500K. Serviettes fournies. Tu apportes tes produits (vernis, semi-permanent, etc.).

Question 18

Quels produits dois-je apporter ?

Accepted Answer

Tes produits consommables : shampoing, soin, coloration, vernis, etc. On fournit uniquement le matériel mutualisé (sèche-cheveux, miroirs, bac, lampes UV). Ça te permet de garder 100% de ton CA et tes marques préférées.

Question 19

Y a-t-il du WiFi ?

Accepted Answer

Oui, WiFi haut débit gratuit. Nom et mot de passe te seront communiqués avec ton code d'accès.

Question 20

Y a-t-il une climatisation ?

Accepted Answer

Oui. L'espace est entièrement climatisé pour le confort des pros et des clients en été.

Question 21

Comment je réserve ?

Accepted Answer

Tout se passe dans l'app app.book2work.com : tu choisis ton créneau, tu paies, tu reçois ton code d'accès. 30 secondes chrono.

Question 22

Jusqu'à quand puis-je réserver à l'avance ?

Accepted Answer

Tu peux réserver jusqu'à 90 jours à l'avance sur toutes les formules.

Question 23

Comment j'annule un créneau ?

Accepted Answer

Annulation gratuite jusqu'à 12h avant le créneau, directement dans l'app. Après 12h, le créneau n'est pas remboursé.

Question 24

Quel engagement pour un abonnement Pro ou Full ?

Accepted Answer

Sans engagement. Tu paies mois par mois, résiliation 1 clic effective fin de mois en cours. Pas de bail, pas de contrat annuel. Pause possible (de 7 jours à 2 mois), 2 fois par an.

Question 25

Puis-je changer de formule ?

Accepted Answer

Oui, en 1 clic dans ton espace. Le changement prend effet au prochain cycle de facturation. Tu peux monter, descendre ou passer à À la carte sans pénalité.

Question 26

Y a-t-il un parking vélo ?

Accepted Answer

Oui, un parking vélo est collé au salon. Pratique pour venir en vélo, trottinette ou scooter sans galérer à trouver une place.

Question 27

Le ménage est-il fait entre chaque créneau ?

Accepted Answer

Un ménage pro complet est effectué chaque jour par notre agent d'entretien (sols, miroirs, postes, sanitaires, cuisine). Entre chaque créneau, c'est à toi de balayer les cheveux avec l'aspirateur pro fourni et de nettoyer ton plan de travail avec le produit mis à disposition.

Question 28

Que faire en cas de problème pendant ma session ?

Accepted Answer

Contact WhatsApp depuis l'app ou le bouton flottant du site. Réponse en moins de 5 min en journée sur WhatsApp. En cas d'urgence technique (panne sèche-cheveux, etc.), on intervient sur place sous 1h.

Questions fréquentes

Général

Tarifs & paiement

Accès & sécurité

Équipement & espace

Réservation, annulation & abonnements

Pratique & quotidien

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